Cambios y devoluciones
Política de cambios
Tenés hasta 5 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque.
¿Cómo solicitar un cambio?
- Escribinos por WhatsApp al +598 95 631 743 o por email a ventas.dumat.web@gmail.com
- Indicanos tu número de pedido y el motivo del cambio
- Coordinamos el envío o el retiro del producto
- Una vez recibido, procesamos el cambio a la brevedad
Política de devoluciones
Si el producto presenta algún defecto de fabricación, te ofrecemos la devolución completa del dinero. Contactanos dentro de los 10 días de recibido el producto.
Nota: los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos de defecto de fabricación o error en el pedido.